ㅣ 자주 묻는 질문

Q. 자주 묻는 질문 15

제로키니는 맨몸운동을 기반으로 짧은 시간 내 운동과 휴식을 반복하는 인터벌트레이닝(HIIT) 입니다.

1. 제로키니의 맨몸운동 프로그램은 운동·재활 전문가들이 연구/개발한 운동입니다.

2. 제로키니 트레이닝(HIIT)짧은시간에 뛰어난 효과를 제공하고, 체지방 감소는 물론, 근력과 체력 향상에도 효과적이기에(유·무산소성 능력을 동시에 강화) 바쁜 현대인에게 최적의 운동입니다.

3. 수업은 제로키니만의 시스템과 그룹PT 방식으로 진행돼 개개인에 맞는 난이도 조절은 물론 동기부여를 제공합니다.
회당 5만원 이상 되는 일반 PT가격1/10도 안되는 가격으로 합리적으로 운동할 수 있습니다.

통상 6개월차에 가장 큰 변화를 느낄 수 있습니다. 

개인차가 있지만 처음 자세를 몸에 익히고 호흡법을 익히는데 1~2개월 정도 소요되며, 자세와 호흡이 익숙해지면 더 효과적인 운동이 가능합니다. 

모든 일이 얼마나 열심히, 그리고 꾸준히 하느냐에 따라 결과가 달라지듯 운동도 마찬가지입니다. 개인마다 운동 목표가 다르겠지만, 만약 체지방 감량이 목표라면 3개월 이상 등록 시 제공해드리는 식단 관리를 병행할 경우 더 효과적으로 체지방을 감량하실 수 있습니다.

아래 항목들을 주의해 주시면 감사하겠습니다.


1. 센터 이용은 회원 등록비 선불 후 가능합니다.

2. 물품 분실 시 책임은 본인에게 있으니 귀중품은 트레이너에게 맡겨주세요.

3. 준비물로 운동복, 개인 물통, 개인 매트를 지참해주세요. 매트 없이는 수업이 불가능합니다.

4. 늦게 오셔서 워밍업을 못하시는 경우 부상 위험이 있습니다. 지각이 우려되는 경우, 다음 수업을 예약하시기 바랍니다.

5. 몸 상태가 안 좋은 회원님께서는 운동 시작 전 트레이너에게 말씀해 주시기 바랍니다. 운동 전 과식을 피하시길 바라며, 음주 후 운동은 금지합니다.

6. 그룹PT는 하루에 한 번만 가능하며, 그룹PT 외 개인 운동은 부상 위험이 있어 금지합니다.

7. 보충제는 하루에 한 잔 제공됩니다.

제로키니 운동은 회원님의 운동수행능력에 맞는 난이도를 설정해드리는 그룹PT 방식으로 진행됩니다. 

근력운동 시 중요한 호흡과 자세를 계속해서 피드백 해드리며 최대의 능력을 발휘하실 수 있도록 동기부여를 해드립니다. 뿐만 아니라 인바디 측정과 상담을 통해 회원님의 건강관리에 대한 방향을 점검하고 피드백을 드립니다.

양도는 센터 내 상행위를 예방하기 위해 미등록회원님(신규회원님, 또는 휴면 회원님)께만 가능합니다. 

양도인과 양수인이 가족관계의 경우, 현재 회원 등록이 되어 있더라도 (가족관계증명서를 제출하여) 양도가 가능합니다.  

양도 시 양도비가 발생하며(지점문의), 휴회나 이벤트로 제공된 서비스 기간을 제외한 정규 등록기간만 양도됩니다.

제로키니 환불 절차는 한국소비자원, 공정거래위원회로부터 받은 약관심사에 근거합니다.

1. 계약해지 위약금으로 결제 금액의 10%가 공제됩니다. 운동시작일 전, 또는 당일 환불하시는 경우에도 동일하게 위약금 10%가 공제됩니다.

2. 정상금액(230,000원)으로 계산된 1일 강습 비용(230,000원*12개월/365일=7,560원)을 기준으로 시작일로부터 해지일까지 이용 일수에 해당하는 금액이 공제됩니다. 이때 시작일 설정 후 운동을 하지 않았더라도 지나간 기간(휴회기간, 공휴일 등)은 강습 기간으로 간주되어 환불 시 공제됩니다.

3. 환불접수 방법
1) 제로키니 APP - [예 약] - [Membership] - [계정정보] 클릭
2) 맨 아래로 스크롤하여 [환불신청] 클릭
3) '환불금액 확인 / 환불사유 체크' 하여 환불접수
4) 영수증을 지참하셔서 센터 방문(카드 결제한 경우, 결제한 카드도 함께 지참) 

※ 운동시작일 전에 환불하시는 경우, 트레이너님께 연락하시어 환불접수가 가능합니다.

제로키니는 수업 시간과 정원이 제한되어 있는 그룹PT의 특성상 회원님께서 휴회 서비스를 사용하시는 경우, 추가 회원 모집이 제한되기 때문에 경제적 손실이 발생합니다. 때문에 아래와 같이 휴회를 제한하며, 환불 시 휴회된 기간에 대해서는 지나간 일수로 취급하여 공제됩니다 (한국소비자원-스포츠시설업 약관심사에 의거).

 3개월 등록 시 15일(1회), 6개월 등록 시 30일(2회), 12개월 등록 시 60일(4회) 휴회 가능합니다. 정규 휴회기간을 모두 사용한 경우라도 군복무(2년), 입원 또는 임신(1년), 1주일 이상의 출장, 기타 질병 및 상해(직계가족 포함)로 센터를 이용할 수 없는 경우에 한해서 관계 증빙서류를 첨부, 제출하여 추가 휴회 가능합니다.

휴회 신청하기 ▶ https://pf.kakao.com/_tTJbu

 이용을 희망하는 제휴업체를 검색하셔서 사전 예약 후 방문해주시기 바랍니다. 예약시 업체측에 "제로키니 할인쿠폰을 이용하려고 한다"고 미리 말씀해주시고, 결제시 제로키니 어플의 [할인쿠폰 화면]을 제시해주시면 할인이 적용됩니다. 만약 제휴시설(할인쿠폰)을 이용하시는데 불편함이 있으셨다면 본사에 건의해주시기 바랍니다. 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 조치를 취하겠습니다.

제로키니에서는 운동화를 신지 않고 수업에 참여하게 됩니다. 센터 바닥에도 충분한 쿠션감이 있어 완충효과가 있으며, 맨발로 운동함으로써 발바닥에 자극을 주어 혈액순환을 촉진시킵니다. 또 맨발로 운동 시 반발력을 이용해 효율적인 운동이 가능하며, 정확한 트레이닝과 자세 교정이 가능합니다.

발바닥이 아프거나 이상이 있어 맨발이 제한되는 분들께서는 두꺼운 양말을 착용하고 수업에 참여하시는 것을 권장 드립니다.

하루 평균 5타임의 수업이 진행되며 타임당 50~55분의 수업이 진행됩니다. 지점마다 수업 시간이 다르니 [홈페이지] 혹은 [어플리케이션-운동 예약]을 통해 해당 지점의 수업 시간을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

 어플리케이션을 통해 원하시는 시간의 수업을 예약하실 수 있으며 매일 다른 타임으로 예약이 가능합니다. 매일 동일한 수업 시간에 오시더라도 반드시 예약을 해주시기 바랍니다.

 월화수목금 매일 운동 가능하며, 매일 오시는 것이 가장 좋습니다. 매일 다른 부위별 근력운동을 분할하여 진행하기 때문에 전 날 사용하지 않은 근육들을 다음 날 사용할 수 있습니다. 매일 오지 못하시는 분들은 상체, 하체, 코어-전신 수업을 각각 주 1회 이상(주 3회 이상 운동) 하실 수 있기를 권장합니다.

제로키니에서 진행되는 운동은 고강도 타바타 운동으로 하루 50분만으로도 운동 부위에 충분한 자극을 줄 수 있습니다. 또한 요일별로 운동 부위가 정해져 있어 다음 수업에도 동일한 부위의 운동이 진행되기 때문에 오버트레이닝의 위험이 높아집니다. 때문에 하루 1회만 운동하실 수 있도록 하고 있습니다.

 많은 분들이 운동시간과 운동효과가 비례한다고 생각할 수 있으나, 운동시간이 길다고 효과가 좋아지는 것이 아닙니다. 오히려 무리한 운동이 젖산이라는 피로물질을 분비시켜 효과적인 지방 연소와 근육 생성을 방해합니다. 고강도 운동 후 충분한 단백질 섭취와 휴식을 줄 때 가장 좋은 효과를 기대할 수 있습니다.

 제로키니 운동 프로그램은 그룹PT로 진행되기 때문에 개개인의 능력에 맞게 난이도 조절을 해드립니다. 때문에 만 15세(중학교 3학년) 이상, 80세 이하인 분들은 운동이 가능합니다. 하지만 맨몸운동 근력운동에 대해 의사에게 정확한 정보를 주고 이 운동이 가능한지를 확인하신 후 운동하시길 권해드립니다.

제로키니는 예약제입니다. 트레이너와 회원님 간, 회원님들 간에 더 편리하고 효과적인 프로그램을 제공하기 위해 반드시 예약을 해주셔야 합니다.


 피치 못한 사정으로 예약을 못 하셨으나 수업 참여를 희망하시는 경우, 해당 지점 트레이너님께 연락하시어 운동 가능 여부를 여쭤보시기 바랍니다. 예약하지 않고 연락 없이 수업에 참여하시는 경우, 그룹PT 특성상 트레이너님께서 준비한 프로그램에 차질이 생겨 다른 회원님들과 트레이너님 모두에게 피해가 됩니다.


 A 수업 시간을 예약했으나 B 수업 시간으로 변경을 희망하시는 경우, A 수업 시간 40분 전까지만 취소 변경이 가능합니다. 이후에는 트레이너님께 연락하시어 예약취소를 요청해 주시기 바랍니다. 수업이 시작된 뒤에는 예약취소(다음 수업 참여)가 불가능합니다.

제로키니 전 가맹점은 그룹PT 프로그램을 유지하고 발전시키기 위한 본사의 지침에 따라 매뉴얼로 규제되어 있으며, 이에 따라 트레이너들이 행동하도록  교육되어 있습니다. 수업 인원이 1명인 경우, 그룹PT 프로그램을 유지하기 어려움이 있고 회원님과의 불건전한 관계(동성, 이성 구분 없이) 형성의 우려가 있기 때문에 본사에서는 전 지점에 위와 같은 규정을 통해 운동의 질을 관리하고 있습니다.